Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2025
Krentorilo ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che accedono alla nostra piattaforma di webinar e servizi educativi online.
Informazioni che Raccogliamo
Informazioni Fornite Direttamente
Quando ti registri alla nostra piattaforma o partecipi ai nostri webinar, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente, tra cui:
Nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sull'organizzazione o azienda di appartenenza, credenziali di accesso, informazioni di pagamento e fatturazione, preferenze di comunicazione e interessi formativi.
Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando utilizzi la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, inclusi:
Indirizzo IP, tipo di browser e versione, sistema operativo, identificatori del dispositivo, dati di utilizzo della piattaforma, pagine visualizzate e tempo trascorso, timestamp di accesso e interazioni con i contenuti, cookie e tecnologie simili.
Informazioni dai Webinar e Sessioni Interattive
Durante la partecipazione ai webinar, possiamo raccogliere:
Registrazioni audio e video delle sessioni, messaggi di chat e domande poste durante le sessioni, risposte a sondaggi e quiz interattivi, dati di partecipazione e coinvolgimento.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
Fornitura e Gestione dei Servizi
Creare e gestire il tuo account utente, fornire accesso ai webinar e ai contenuti educativi, elaborare pagamenti e transazioni, inviare conferme di registrazione e promemoria degli eventi, fornire supporto tecnico e assistenza clienti.
Miglioramento della Piattaforma
Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare funzionalità e prestazioni, personalizzare l'esperienza utente in base alle preferenze, sviluppare nuove funzionalità e servizi, condurre ricerche e analisi statistiche.
Comunicazioni e Marketing
Inviare newsletter e aggiornamenti sui prossimi webinar, fornire informazioni su nuovi corsi e opportunità formative, inviare sondaggi di soddisfazione e richieste di feedback, comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi.
Obblighi Legali e di Sicurezza
Rispettare obblighi legali e normativi applicabili, proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza della Società, prevenire frodi e attività illecite, far valere i nostri termini e condizioni.
Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:
Fornitori di Servizi
Condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nelle operazioni aziendali, come hosting della piattaforma, elaborazione pagamenti, servizi di email marketing, strumenti di analisi e supporto clienti. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni.
Relatori e Partner Educativi
Possiamo condividere informazioni limitate con relatori e partner educativi per facilitare l'erogazione dei webinar e dei contenuti formativi, sempre nel rispetto della tua privacy.
Conformità Legale
Potremmo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge, in risposta a procedimenti legali, per proteggere i nostri diritti legali o quelli di terzi, o per garantire la sicurezza della piattaforma e degli utenti.
Transazioni Aziendali
In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o altre transazioni aziendali, le informazioni degli utenti potrebbero essere trasferite come parte della transazione.
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.
I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono: la durata della relazione con l'utente, l'esistenza di obblighi legali di conservazione, la necessità di conservare dati per difesa legale, e le migliori pratiche del settore.
Quando le informazioni non sono più necessarie, provvediamo alla loro cancellazione sicura o anonimizzazione.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
Le nostre misure di sicurezza includono:
Crittografia dei dati in transito e a riposo, controlli di accesso basati su ruoli, monitoraggio della sicurezza e test periodici, formazione del personale sulla protezione dei dati, piani di risposta agli incidenti di sicurezza.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
I Tuoi Diritti
Hai determinati diritti relativi alle tue informazioni personali, inclusi:
Accesso e Portabilità
Puoi richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e, ove tecnicamente possibile, ricevere tali dati in un formato strutturato e leggibile.
Rettifica
Puoi richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete.
Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, soggetto a determinate eccezioni legali e contrattuali.
Limitazione del Trattamento
Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni in determinate circostanze.
Opposizione
Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni per determinate finalità, incluso il marketing diretto.
Revoca del Consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dalle leggi applicabili.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti.
Tipi di Cookie Utilizzati
Cookie essenziali necessari per il funzionamento della piattaforma, cookie funzionali che memorizzano le tue preferenze, cookie analitici che ci aiutano a comprendere l'utilizzo della piattaforma, cookie di marketing utilizzati per fornire contenuti promozionali pertinenti.
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Nota che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.
Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su server situati in giurisdizioni diverse dalla tua. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, adottiamo misure appropriate per garantire che le tue informazioni ricevano un livello adeguato di protezione, incluso l'uso di clausole contrattuali standard o altri meccanismi legalmente riconosciuti.
Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore, adotteremo misure per cancellarle tempestivamente.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente.
Collegamenti a Siti di Terzi
La nostra piattaforma può contenere collegamenti a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali siti. Ti incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terzi che visiti.
Registrazioni di Webinar
Alcuni webinar possono essere registrati per scopi formativi e di archiviazione. Partecipando a un webinar, acconsenti alla registrazione della tua partecipazione, inclusi eventuali contributi audio, video o testuali.
Le registrazioni possono essere utilizzate per: fornire accesso on-demand ai partecipanti registrati, creare materiali formativi e di marketing, migliorare la qualità dei contenuti futuri.
Se non desideri essere registrato, puoi scegliere di non attivare la tua videocamera o microfono durante le sessioni interattive.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sulla piattaforma e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
Il tuo uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.
Contattaci
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